よくあるご質問
- クレジットカードは利用できますか。
- ご利用できます。
JCB・VISA・Master・DC・Diners・AMEX
以上のカードを1括払いのみでご利用できます。 - チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。
- チェックインは15時、チェックアウトは10時となっております。
- 宅急便で送った荷物を預かってもらえますか？
- お預かりいたします。
送付伝票の備考欄にご宿泊日とご宿泊名をご記入いただきご送付くださいませ。
なお、事前にお知らせいただけると大変助かります。
※着払いでのお取扱いはできません。 - 禁煙室はありますか？
- 2024年4月1日より全館禁煙となります。お煙草は2Fの喫煙ルームをご利用ください。
- 駐車場はありますか？
- ございます。滞在中は無料でご利用できます。
- ペットと一緒に泊まれますか？
- 当館ログハウスにて「ワンちゃんと泊まれるログハウスプラン」を取り扱っております。
本館につきましてはペットのご入館はお断りしております。
詳細につきましては「ワンちゃんと泊まれるログハウスプラン」の「ご利用条件」をご覧下さい。
※チェックインの際もワンちゃんの本館へのご入館はできませんので自家用車以外でお越しのお客様は事前にご連絡下さい。 - 大浴場は24時間入れますか？
- 大浴場のご入浴時間は、チェックインから24：00までと、翌朝6：00～9：30までとなっております。
- チェックアウトの後、お風呂に入れますか？
- ご利用できますが、有料となります。
料金は、通常700円となっておりますが、ご宿泊いただいたお客様は、半額の350円でご利用できます。
※お風呂のご利用時間は、11：00～15：00と18：30～21：00となっております。
15：00～18：30は、当日ご宿泊のお客様専用のお時間となっております。 - 食物アレルギーの対応はしてくれますか？
- 対応させていただきます。
必ず、ご予約時にアレルギーの詳細をお申し付け下さいませ。
※当日のお申し付けにはご対応できかねますので、予めご了承下さいませ。 - 自動販売機はありますか？
- １階ロビーにビール･ソフトドリンクの自動販売機がございます。
- インターネットは利用できますか？
- １階ロビーにて無線LAN対応可能です。
